نوسانات ارزی عامل اصلی ناپایداری قیمت سفرهای زیارتی؛ دفاتر خدمات مسافرتی خواستار حمایت دولت شدند
آخرین بروزرسانی در 13 جولای, 2025 توسط مرتضی تبسمی
رئیس انجمن دفاتر خدمات مسافرتی خراسان رضوی از مشکلات مالی و اجرایی دفاتر در روند اعزام زائران به عتبات عالیات سخن گفت و تأکید کرد: نوسانات شدید نرخ ارز و عدم حمایت جدی از سوی نهادهای ذیربط، موجب بیثباتی در قیمت نهایی سفرهای زیارتی شده و دفاتر قادر به ارائه تعهدات قطعی نیستند.
ناپایداری قیمت سفر و چالشهای مالی دفاتر زیارتی
فرهاد دوایی در گفتوگو با ایسنا اظهار کرد: عمده هزینههای سفرهای زیارتی به عراق، ارزی است و تغییرات ناگهانی نرخ دلار—گاهی تا ۱۰ الی ۱۲ هزار تومان—بر برنامهریزی مالی دفاتر تأثیر منفی میگذارد. این مسأله باعث شده دفاتر نتوانند نرخ قطعی برای قراردادها ارائه دهند، و زائران تا لحظه اعزام با ابهام قیمتی مواجه باشند.
وی افزود: افزایش هزینه حملونقل، بهویژه در مسیرهای هوایی، به دنبال توقف پروازها و کمبود ناوگان هوایی، باعث رشد شدید قیمت بلیت شده است. برای مدیریت بهتر این وضعیت، تقویت زیرساختهای هوایی و افزایش تعداد هواپیماها الزامی است.
اقدامات دفاتر برای کنترل هزینهها
دوایی توضیح داد: برخی دفاتر مسافرتی تلاش کردهاند با کاهش مدت سفر، نرخها را کنترل و خدمات خود را حفظ کنند. با این حال، مشکلات اقامتی و حملونقل در داخل عراق و افزایش روزانه قیمتها به دلیل نوسانات ارزی، خارج از کنترل دفاتر ایرانی است.
بررسی وضعیت جسمی زائران؛ گامی برای کاهش خطرات سفر
رئیس انجمن دفاتر خدمات مسافرتی گفت: برای کاهش مخاطرات سفر زمینی، دفاتر ملزم هستند وضعیت جسمی زائران را پیش از ثبتنام بررسی کنند. این موضوع با هدف پیشگیری از بروز مشکل در طول سفر به دفاتر ابلاغ شده است.
خسارات سنگین دفاتر پس از توقف پروازها
دوایی اظهار کرد: حمله اخیر رژیم صهیونیستی به ایران و توقف پروازهای مسافربری منجر به خسارات چند صد میلیاردی دفاتر مسافرتی شده است. طبق گزارشها، دفاتر بین ۶۰۰ تا ۱۰۰۰ میلیارد تومان از ایرلاینها طلبکار هستند.
وی ادامه داد: در شرایطی که همه مردم برای دفاع از کشور متحد شدهاند، انتظار میرود ایرلاینها مبالغ دریافتی بابت بلیتهای لغوشده را نقداً به حساب آژانسها بازگردانند تا امکان جبران خسارات و پاسخگویی به مشتریان فراهم شود.
انتقاد از عدم حمایت نهادهای رسمی
دوایی با گلایه از نهادهای حمایتی از جمله بیمه، اداره کار، مالیات و بانکها گفت: با وجود بحران ایجادشده، هیچگونه کمک جدی از سوی مراجع رسمی صورت نگرفته و حتی برخی بانکها اقدام به برداشت اقساط از حسابهای دفاتر کردهاند.
وی تأکید کرد: باید هماهنگی لازم میان نهادهای نظارتی گردشگری صورت گیرد و انجمن صنفی نیز نقش فعالتری در پیگیری مطالبات دفاتر داشته باشد. همچنین درخواست ما از ایرلاینها این است که مبالغ آژانسها را بهصورت نقدی پرداخت کنند، نه اینکه در اعتبار آنها باقی بماند.
امید به آینده گردشگری کشور
در پایان، رئیس انجمن دفاتر خدمات مسافرتی خراسان رضوی ابراز امیدواری کرد: با عبور از این بحران، صنعت گردشگری کشور وارد دورهای جدید از رونق و شکوفایی شود و دولت نیز همکاریهای لازم را برای پایداری این بخش مهم اقتصادی به عمل آورد.
**مرتضی تبسمی**
**خبرنگار ارشد حوزه رفاه اجتماعی و سبک زندگی**
مرتضی تبسمی روزنامهنگار و خبرنگار میدانی با بیش از دوازده سال تجربه حرفهای در رسانههای مکتوب و دیجیتال است. گستره فعالیت وی عمدتاً در حوزههای رفاه اجتماعی، تأمین اجتماعی، بازار کار، آسیبهای شهری و سبک زندگی طبقه متوسط شهری متمرکز بوده و گزارشهای متعددی در این زمینهها از او منتشر شده است.
**تحصیلات**
وی دارای مدرک کارشناسی علوم ارتباطات اجتماعی از دانشگاه علامه طباطبایی است. همچنین دورههای تخصصی روزنامهنگاری تحقیقی، گزارشنویسی میدانی و اخلاق رسانه را در مراکز معتبر داخلی گذرانده است. تسلط وی بر روشهای مستندسازی اجتماعی و مصاحبه با اقشار مختلف جامعه، روی کارش امضایی از عمق و دقت مینهد.
**سوابق حرفهای**
تبسمی فعالیت حرفهای خود را از سال ۱۳۸۹ با همکاری در هفتهنامههای محلی آغاز کرد و به تدریج به عنوان خبرنگار و گزارشگر در روزنامههای سراسری مشغول به کار شد. گزارشهای مستند و میدانی او از مناطق حاشیهنشین تهران، مشکلات بازنشستگان تأمین اجتماعی و مسائل کارگران ساختمانی در چندین رویداد رسانهای مورد توجه قرار گرفته است.
وی از سال ۱۳۹۹ به تیم تحریریه مجله خبری جوان آنلاین پیوسته و به عنوان خبرنگار ارشد حوزه رفاه اجتماعی و سبک زندگی فعالیت میکند. در این مدت، ارتباط مستمر او با نهادهایی چون سازمان تأمین اجتماعی، وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و تشکلهای کارگری، منبعی معتبر برای اخبار حوزه تخصصی وی به شمار میآید.
**تخصصها و حوزههای کاری**
تخصص اصلی تبسمی در پوشش اخبار تأمین اجتماعی، بازار کار، بیمه، بازنشستگی، مسکن، آسیبهای اجتماعی شهری و سبک زندگی طبقات مختلف جامعه است. وی همچنین در زمینه گزارشنویسی میدانی، مستندنگاری مشکلات مردمی و مصاحبه با اقشار تأثیرپذیر جامعه تجربه قابل توجهی دارد.
**روششناسی حرفهای**
رویکرد تبسمی در خبرنگاری مبتنی بر حضور میدانی مداوم، گفتوگوی مستقیم با مردم عادی و مسئولان محلی، اعتبارسنجی اخبار و مستندات و پیگیری مستمر موضوعات تا حصول نتیجه است. وی در گزارشهای خود بر حفظ کرامت انسانی سوژهها، رعایت اخلاق حرفهای و پرهیز از بزرگنمایی یا تحریف تأکید دارد.
**عضویت در نهادهای تخصصی**
وی عضو انجمن صنفی روزنامهنگاران ایران و انجمن خبرنگاران اجتماعی است و در کارگروههای تخصصی مرتبط با رفاه اجتماعی و مطالبات صنفی مشارکت فعال دارد.
**افتخارات و جوایز**
– برنده جایزه بهترین گزارش اجتماعی از جشنواره مطبوعات (۱۴۰۰)
– لوح تقدیر از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی برای پوشش مسائل بازنشستگان (۱۴۰۱)
– نامزد دریافت جایزه روزنامهنگاری تحقیقی برای گزارش «کارگران ساختمانی؛ بدون قرارداد و بدون بیمه» (۱۴۰۲)
