نوسانات ارزی عامل اصلی ناپایداری قیمت سفرهای زیارتی؛ دفاتر خدمات مسافرتی خواستار حمایت دولت شدند
رئیس انجمن دفاتر خدمات مسافرتی خراسان رضوی از مشکلات مالی و اجرایی دفاتر در روند اعزام زائران به عتبات عالیات سخن گفت و تأکید کرد: نوسانات شدید نرخ ارز و عدم حمایت جدی از سوی نهادهای ذی‌ربط، موجب بی‌ثباتی در قیمت نهایی سفرهای زیارتی شده و دفاتر قادر به ارائه تعهدات قطعی نیستند.
ناپایداری قیمت سفر و چالش‌های مالی دفاتر زیارتی
فرهاد دوایی در گفت‌وگو با ایسنا اظهار کرد: عمده هزینه‌های سفرهای زیارتی به عراق، ارزی است و تغییرات ناگهانی نرخ دلار—گاهی تا ۱۰ الی ۱۲ هزار تومان—بر برنامه‌ریزی مالی دفاتر تأثیر منفی می‌گذارد. این مسأله باعث شده دفاتر نتوانند نرخ قطعی برای قراردادها ارائه دهند، و زائران تا لحظه اعزام با ابهام قیمتی مواجه باشند.
وی افزود: افزایش هزینه حمل‌ونقل، به‌ویژه در مسیرهای هوایی، به دنبال توقف پروازها و کمبود ناوگان هوایی، باعث رشد شدید قیمت بلیت شده است. برای مدیریت بهتر این وضعیت، تقویت زیرساخت‌های هوایی و افزایش تعداد هواپیماها الزامی است.
اقدامات دفاتر برای کنترل هزینه‌ها
دوایی توضیح داد: برخی دفاتر مسافرتی تلاش کرده‌اند با کاهش مدت سفر، نرخ‌ها را کنترل و خدمات خود را حفظ کنند. با این حال، مشکلات اقامتی و حمل‌ونقل در داخل عراق و افزایش روزانه قیمت‌ها به دلیل نوسانات ارزی، خارج از کنترل دفاتر ایرانی است.
بررسی وضعیت جسمی زائران؛ گامی برای کاهش خطرات سفر
رئیس انجمن دفاتر خدمات مسافرتی گفت: برای کاهش مخاطرات سفر زمینی، دفاتر ملزم هستند وضعیت جسمی زائران را پیش از ثبت‌نام بررسی کنند. این موضوع با هدف پیشگیری از بروز مشکل در طول سفر به دفاتر ابلاغ شده است.
خسارات سنگین دفاتر پس از توقف پروازها
دوایی اظهار کرد: حمله اخیر رژیم صهیونیستی به ایران و توقف پروازهای مسافربری منجر به خسارات چند صد میلیاردی دفاتر مسافرتی شده است. طبق گزارش‌ها، دفاتر بین ۶۰۰ تا ۱۰۰۰ میلیارد تومان از ایرلاین‌ها طلبکار هستند.
وی ادامه داد: در شرایطی که همه مردم برای دفاع از کشور متحد شده‌اند، انتظار می‌رود ایرلاین‌ها مبالغ دریافتی بابت بلیت‌های لغوشده را نقداً به حساب آژانس‌ها بازگردانند تا امکان جبران خسارات و پاسخگویی به مشتریان فراهم شود.
انتقاد از عدم حمایت نهادهای رسمی
دوایی با گلایه از نهادهای حمایتی از جمله بیمه، اداره کار، مالیات و بانک‌ها گفت: با وجود بحران ایجادشده، هیچ‌گونه کمک جدی از سوی مراجع رسمی صورت نگرفته و حتی برخی بانک‌ها اقدام به برداشت اقساط از حساب‌های دفاتر کرده‌اند.
وی تأکید کرد: باید هماهنگی لازم میان نهادهای نظارتی گردشگری صورت گیرد و انجمن صنفی نیز نقش فعال‌تری در پیگیری مطالبات دفاتر داشته باشد. همچنین درخواست ما از ایرلاین‌ها این است که مبالغ آژانس‌ها را به‌صورت نقدی پرداخت کنند، نه اینکه در اعتبار آنها باقی بماند.
امید به آینده گردشگری کشور
در پایان، رئیس انجمن دفاتر خدمات مسافرتی خراسان رضوی ابراز امیدواری کرد: با عبور از این بحران، صنعت گردشگری کشور وارد دوره‌ای جدید از رونق و شکوفایی شود و دولت نیز همکاری‌های لازم را برای پایداری این بخش مهم اقتصادی به عمل آورد.
